BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF

wenn sie eine bestellung aufgeben, erklären sie ausdrücklich, dass sie diese allgemeinen verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

die allgemeinen verkaufsbedingungen gelten für alle fernabsatzverträge zwischen einem privaten verbraucher (sie) und der evanea sa (wir). sie regeln die rechte und pflichten der vertragsparteien. verkäufe an unternehmen sind ausgeschlossen.

Produktmerkmale & preise

bei evanea verbessern wir kontinuierlich unsere produkte und aktualisieren regelmäßig die verpackungen, um den sich ändernden vorschriften gerecht zu werden. die produktdetails und die verfügbarkeit sowie die abbildungen auf unserer website sind unverbindlich und dienen nur zur information.

die preise für die von ihnen bestellten artikel gelten zum zeitpunkt ihrer bestellung. sie werden in Ihrer bestellbestätigung per e-mail angegeben. die preise werden immer zuzüglich mehrwertsteuer angegeben.

Bestellung und bestellbestätigung

nach ihrer bestellung auf der evanea.ch-website erhalten sie eine bestellbestätigung per e-mail. damit wird ihre bestellung erfasst und gilt als kaufvertrag.

Lieferung

die versand- und verpackungskosten werden in der auftragsbestätigung angegeben und zusammen mit den produkten in rechnung gestellt. bestellungen werden innerhalb von 48 stunden bearbeitet und versendet. die normale lieferzeit innerhalb der schweiz beträgt 3-5 werktage.

wir arbeiten eng mit unseren transportpartnern zusammen, können jedoch nicht für deren leistungen haften und sind nicht verantwortlich für lieferprobleme, verzögerungen oder paketverluste.

wenn die gelieferten produkte nicht mit Ihrer bestellung übereinstimmen, wenn ein produkt beschädigt oder geöffnet ist(1), kontaktieren sie uns bitte umgehend. sie sollten das betroffene produkt oder die produkte nicht verwenden.

(1) verpackung: fehlende oder beschädigte blisterverpackung.

Widerrufsrecht

bei evanea können sie die artikel innerhalb von 14 tagen nach erhalt Ihrer bestellung in unbeschädigtem zustand und auf eigene kosten zurücksenden, wenn sie Ihre meinung ändern. um Ihre rücksendung ordnungsgemäß zu erfassen, verwenden sie bitte das formular auf der rückseite des begleitenden schreibens Ihrer bestellung. wir akzeptieren keine rücksendungen von geöffneten, rabattierten oder verspätet eingegangenen produkten. sie sind für den nachweis des rücksendedatums verantwortlich.

Zahlungsbedingungen

bei der bestellung eines artikels auf unserer website sind alle zahlungen sicher. evanea verwendet zahlungssysteme der plattform payrexx, visa, mastercard, postfinance, twint, paypal. diese in unsere website integrierten systeme sind vollständig sicher und verfügen über eine authentifizierungszertifikat. vertrauliche daten (kundenidentität und kartennummer) werden nur von den bankpartnern auf hochsicheren servern gespeichert.

Eigentumsvorbehalt

die produkte bleiben unser eigentum, bis sie vollständig bezahlt sind.

Datenschutz

die von uns bei Ihrer anmeldung zu unserem newsletter sowie bei Ihren bestellungen und zahlungen erhobenen daten werden ausschließlich im rahmen der vermarktung unserer produkte verwendet und nicht an dritte weitergegeben. wir halten uns strikt an das schweizer bundesgesetz vom 19. juni 1992 über den datenschutz für kunden in der schweiz und an die allgemeine datenschutzverordnung (dsgvo) der europäischen union für kunden in europa.

Änderungen

evanea behält sich das recht vor, die allgemeinen verkaufsbedingungen jederzeit und ohne vorankündigung zu ändern. jede neue version der allgemeinen verkaufsbedingungen tritt an die stelle der vorherigen version.

Anwendbares recht und gerichtsstand

durch die bestellung bei evanea erklären sie sich mit einem vertrag einverstanden, der dem schweizer recht unterliegt. im falle eines streitfalls sind die ordentlichen gerichte des kantonsVAUD zuständig.