Condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine, dichiari espressamente di aver preso visione e accettato le presenti condizioni generali di vendita.

Le condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti di vendita a distanza conclusi tra un consumatore privato (voi) ed Evanea SA (noi). Esse determinano i diritti e gli obblighi di ciascuna delle parti contraenti. Le vendite a professionisti sono escluse.

Caratteristiche dei prodotti e prezzi

Presso Evanea, miglioriamo costantemente i nostri prodotti e aggiorniamo regolarmente le confezioni per tener conto dell'evoluzione normativa. Le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti, così come le rappresentazioni visualizzate sul nostro sito, sono indicative e non vincolanti.

I prezzi degli articoli addebitati sono quelli in vigore alla data dell'ordine. Vengono indicati nella conferma dell'ordine inviata via e-mail. I prezzi sono sempre espressi in esclusiva di IVA.

Ordine e confirme

Dopo aver effettuato un ordine sul sito Evanea.ch, riceverai la conferma del tuo ordine via e-mail. Il tuo ordine sarà quindi registrato e costituirà un contratto di vendita.

Spedizione

È prevista una partecipazione alle spese di spedizione e imballaggio, indicata nella conferma dell'ordine e addebitata insieme ai prodotti. Gli ordini vengono preparati e spediti entro 48 ore. Il tempo di consegna ordinario sul territorio svizzero è di 3-5 giorni lavorativi.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di trasporto, ma non possiamo garantire le loro prestazioni e decliniamo ogni responsabilità in caso di problemi di consegna, ritardi o smarrimenti dei pacchi.

Se i prodotti consegnati non corrispondono al tuo ordine o se un prodotto è danneggiato o aperto (1), contattaci immediatamente. Non devi utilizzare il prodotto o i prodotti interessati.

(1) Confezione: blister mancante o forato.

Diritto di recesso

Presso Evanea, se cambi idea, puoi restituirci i prodotti intatti a tue spese entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Per registrare correttamente il reso, utilizza il modulo che trovi sul retro della lettera che accompagna il tuo ordine. Non accettiamo resi né restituiamo prodotti aperti, in promozione o ricevuti oltre il termine. Spetta a te fornire la prova della data di restituzione.

Condizioni di pagamento

Quando effettui un acquisto sul nostro sito, tutti i pagamenti effettuati sono sicuri. Evanea utilizza i sistemi di pagamento della piattaforma Payrexx, VISA, Mastercard, Postfinance, Twint, Paypal. Questi sistemi integrati nel nostro sito sono completamente sicuri, con certificato di autenticazione. I dati confidenziali (identità del cliente e numero di carta) vengono memorizzati solo dai partner bancari su server altamente sicuri.

Riserva di profezia

I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo.

Protezione dei dati

I dati che raccogliamo durante la tua registrazione alla nostra newsletter, nonché durante i tuoi ordini e pagamenti, vengono utilizzati esclusivamente nell'ambito della commercializzazione dei nostri prodotti e non vengono in alcun modo trasferiti a terzi. A tal fine, applichiamo e rispettiamo rigorosamente la legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 per i clienti situati in Svizzera e il Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 dell'Unione Europea (GDPR) per i clienti situati in Europa.

Modifiche

Evanea si riserva il diritto di modificare le condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Ogni nuova versione delle condizioni generali di vendita annulla e sostituisce la versione precedente.

Diritto applicabile e foro

Quando effettui un ordine presso Evanea, accetti di essere vincolato da un contratto soggetto alla legge svizzera. In caso di controversie, i tribunali ordinari del Canton Vaud sono competenti.