FAQ

S’il ne fallait conserver qu’une seule différence, alors nous dirions que nous restons parmi les seuls à exclure tous les excipients, ingrédients techniques, colorants artificiels et autres conservateurs de nos produits. Nous avons supprimé ces matières inutiles pour la santé et les avons remplacées par des plantes et principes actifs naturels.

Nous utilisons exclusivement des plantes titrées, afin de garantir que nos compléments alimentaires contiennent les principes actifs tant recherchés pour leurs actions sur la santé.
Nos préparations sont formulées afin de créer des actions synergiques entre les ingrédients, c’est un gage d’efficience supérieure.

Nous utilisons exclusivement des ingrédients naturels (vitamines, minéraux, végétaux, etc.), pour une assimilation optimale par l’organisme et une parfaite tolérance. Ainsi nous augmentons les apports en principes actifs naturels.

Tous nos produits à base d’extraits végétaux conviennent aux modes alimentaires végétariens et végétaliens, aux personnes intolérantes aux gluten et au lactose. Seul 1 produit (Peptides de collagène) à base de substances nutritives issues de la mer ne conviennent pas aux végétaliens et 1 produit contenant du malt d’orge ne convient pas aux personnes intolérantes aux gluten.

En cas d’allergie aux poissons et produits dérivés le produit Beauté ne doit pas être pris. En cas d’allergie au Soja et produits dérivés le produit Ménopause ne doit pas être pris.

La prise de compléments alimentaires est à éviter pendant la grossesse. Il n’y a pas de restriction pour l’utilisation de nos produits pendant l’allaitement.

Pour préserver toutes les valeurs nutritionnelles jusqu’à la date limite d’utilisation optimale, il faut conserver votre complément alimentaire Evanea fermé dans son emballage d'origine, dans un endroit sec et à l’abri de la chaleur. Passé cette date, votre complément alimentaire reste sûr à la consommation, mais il perd en valeur nutritionnelles et par conséquent en efficacité.

Nos produits peuvent être consommés toute l’année. Nous conseillons des cures pouvant aller jusqu'à 3 mois, suivies d’une pause de 2 à 4 semaines afin que le corps ne s’habitue pas et réagisse de manière optimale.

L’utilisation optimale est indiquée sur les emballage mais il est possible de prendre 1 ou 2 doses journalière en fonction du résultat souhaité. Une précision est toutefois utile pour le produit Cycle, nous conseillons de prendre 2 doses une semaine avant les règles et 2 doses pendant la durée de celles-ci.

Il n'y a pas de contre-indication à consommer plusieurs compléments alimentaires sur une même période à condition de ne pas dépasser les valeurs journalières maximales autorisées. Pour un effet optimal, nous recommandons de consommer un produit à la fois.

Une consommation régulière fournit les meilleurs résultats. Un jour sans prise de complément alimentaire, ne doit pas être compensé par une prise plus importante le lendemain. Vous dépasseriez certains apports recommandés sans obtenir plus d'effets.

Les préparations Evanea n'ont pas d'interaction connue avec des médicaments. Par précaution le produit Ménopause ne devrait pas être pris avec un traitement hormonal. Dans de rares cas, le médecin traitant déconseillera certaines associations. En cas de doute, n’hésitez pas à le consulter.

Le délai d’acheminement ordinaire sur le territoire suisse est de 3-5 jours ouvrés.
Nous travaillons étroitement avec nos partenaires de transport, mais nous ne pouvons pas garantir leurs prestations et être tenus comme responsables en cas de problème de livraison, de retard ou de disparition de colis. Le vol de nos colis dans les boîtes aux lettres ne sont pas couverts et non pris en charge.

Si les produits livrés ne correspondent pas à votre commande, si un produit est endommagé ou ouvert (1), contactez-nous immédiatement.
Vous ne devez pas utiliser le produit ou les produits concernés.
(1) Boîte : blister manquant ou perforé.

Chez Evanea, si vous changez d’avis vous pouvez nous retourner les produits intacts et à vos frais sous 14 jours dès réception de votre commande.

Nous n’acceptons pas en retour et ne retournons pas les produits ouverts, en promotion ou reçus hors délai. La preuve de la date de retour vous incombe.

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